الشروط والاحكام

الشروط والأحكام – مركز كام

آخر تحديث: 2025

مرحباً بكم في موقع مركز كام (يشار إليه بـ “الموقع” أو “المركز”). يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو حجز أي من خدماتنا. بمجرد استخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والالتزام بها.

1. مقدمة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة مركز كام الموجودة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. الغرض من الموقع هو التعريف بخدماتنا في صيانة السيارات وتسهيل عملية حجز المواعيد للعملاء.

2. خدماتنا

تقدم المركز خدمات صيانة وإصلاح السيارات (ميكانيكا، كهرباء، سمكرة، فحص كمبيوتر، وغيرها). جميع المعلومات الواردة في الموقع حول الخدمات هي لأغراض تعريفية، وقد تختلف تفاصيل الإصلاح الفعلي بناءً على حالة السيارة بعد الفحص الفني المباشر في المركز.

3. حجز المواعيد

يعتبر طلب حجز الموعد عبر الموقع أو الواتساب بمثابة “طلب خدمة” وليس عقداً نهائياً حتى يتم تأكيده من قبل موظفينا.
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة (الاسم، رقم الجوال، نوع السيارة) لضمان سهولة التواصل.
تحتفظ المركز بحق إعادة جدولة الموعد أو إلغائه بناءً على توفر الفنيين أو الظروف التشغيلية، مع إشعار العميل بذلك.

4. الأسعار والدفع

لا يوفر الموقع أي خاصية للدفع الإلكتروني. جميع الأسعار المذكورة (إن وجدت) هي أسعار تقديرية.
يتم تحديد التكلفة النهائية للإصلاح وقطع الغيار بعد فحص السيارة فعلياً داخل المركز، ويتم إطلاع العميل على التكلفة للموافقة عليها قبل البدء بالعمل.
تتم عمليات الدفع بالكامل داخل المركز في مدينة الرياض بعد إتمام الخدمة، وذلك نقداً أو عبر وسائل الدفع المتاحة (شبكة مدى / فيزا).

5. الضمان والصيانة

نلتزم في مركز كام بتقديم ضمان على خدمات الصيانة وقطع الغيار (إن تم توفيرها من قبلنا) وفقاً للفترة الموضحة في الفاتورة الرسمية التي يستلمها العميل.
لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو العبث بالسيارة في ورش أخرى بعد الإصلاح لدينا.
يجب الاحتفاظ بفاتورة الصيانة الأصلية للاستفادة من خدمات الضمان.

6. إخلاء المسؤولية

المقتنيات الشخصية: إدارة المركز غير مسؤولة عن فقدان أي مقتنيات شخصية أو ثمينة يتم تركها داخل السيارة. يرجى إفراغ السيارة من الأغراض الشخصية قبل تسليمها للصيانة.
المعلومات التقنية: نسعى لأن تكون المعلومات على الموقع دقيقة، لكننا لا نضمن خلوها من الأخطاء المطبعية أو التقنية.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع (النصوص، الشعارات، الصور، التصاميم) هي ملكية حصرية لـ مركز كام، ويمنع نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق منا.

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض بالفصل في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام الموقع أو خدمات المركز.

9. التعديلات

يحق للمركز تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت تراه مناسباً. تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة.

10. اتصل بنا

لأي استفسارات حول الشروط والأحكام أو خدماتنا، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية.
رقم الهاتف / واتساب: 0532222745
البريد الإلكتروني: [email protected]